隨著信息技術(shù)和我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,以及國(guó)家“金衛(wèi)”工程的深入展開(kāi),我國(guó)的醫(yī)院信息化進(jìn)程大大加快。醫(yī)院信息系統(tǒng)同時(shí)是社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)體制的信息源頭,所以現(xiàn)在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(HIS)實(shí)際上已經(jīng)是醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)基本保障體系的一部分。
醫(yī)院信息化系統(tǒng)的有效運(yùn)行,大幅度提高各部門的工作效率和質(zhì)量,減輕各類事務(wù)性工作靠手工操作的勞動(dòng)強(qiáng)度。同時(shí)資料精確度的提高使醫(yī)院在財(cái)務(wù)、劃價(jià)、下醫(yī)囑等環(huán)節(jié)人為造成的錯(cuò)誤率降為零,使醫(yī)務(wù)工作人員能夠騰出更多的精力和時(shí)間服務(wù)于病人,保證病人經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)也為醫(yī)院創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。
HIS系統(tǒng)對(duì)診療過(guò)程實(shí)行全程追蹤和動(dòng)態(tài)管理,簡(jiǎn)化了患者的診療過(guò)程,優(yōu)化就診環(huán)境,改變通?!芭抨?duì)長(zhǎng)、等候久、秩序亂”的局面,減少病人就醫(yī)時(shí)冗長(zhǎng)的無(wú)效等待時(shí)間。產(chǎn)生了的極大社會(huì)效益和間接經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)思想。
電子病歷醫(yī)院信息化建設(shè)的核心:
電子病歷是醫(yī)院信息系統(tǒng)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。電子病歷作為患者醫(yī)療信息的集合,它是建立在醫(yī)療過(guò)程全面信息化基礎(chǔ)上的。電子病歷系統(tǒng)中病人臨床數(shù)據(jù)信息來(lái)源于醫(yī)院信息系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié),它包括患者在醫(yī)療活動(dòng)中產(chǎn)生的大量文本、圖像、聲音和其它多媒體內(nèi)容,它能夠?qū)崿F(xiàn)患者病歷信息的采集、加工、傳遞、存儲(chǔ)、表達(dá)和利用。
電子病歷作為醫(yī)院信息化技術(shù)參與臨床醫(yī)療工作的核心,替換了傳統(tǒng)的紙質(zhì)病歷,即保留了傳統(tǒng)病歷的優(yōu)點(diǎn),又具備許多自身的特點(diǎn):
(1)規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě),提高病歷質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)病歷標(biāo)準(zhǔn)化。分類提供各科規(guī)范化模板,實(shí)現(xiàn)可擴(kuò)充化、結(jié)構(gòu)化、框架化錄入。
(2)書(shū)寫(xiě)修改方便,改善醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng)強(qiáng)度。提供醫(yī)學(xué)知識(shí)庫(kù),結(jié)合病人歷史就診記錄,借助快捷輸入方式和輔助書(shū)寫(xiě)工具提高醫(yī)生書(shū)寫(xiě)速度。
(3)病歷集中存儲(chǔ),易檢索,信息傳輸快。電子病歷集中存儲(chǔ)在大型數(shù)據(jù)庫(kù)中,利用高速網(wǎng)絡(luò)傳輸,可按姓名、病種等多種關(guān)鍵字檢索、分析整份資料及相關(guān)分類信息。
(4)占空間少,減少人工維護(hù)。采取電子記錄形式,徹底改變以往管理人員繁雜的收集、整理、編目等環(huán)節(jié)。
(5)光、磁盤存儲(chǔ),減少日常開(kāi)支,保證資料完整性,保存期限長(zhǎng)。用光盤、磁盤等記錄媒體取代原先紙張形式,即節(jié)省開(kāi)支減少浪費(fèi),又使其能夠長(zhǎng)期保存。
(6)縮短患者就診時(shí)間,減少不必要的檢查,減輕病人負(fù)擔(dān)。各科室信息共享,第一時(shí)間獲得患者各種檢查報(bào)告,縮短就診等待時(shí)間,利用外部網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)實(shí)現(xiàn)院級(jí)資料交換,避免重復(fù)檢查。
(7)記錄分類索引,促進(jìn)臨床、教學(xué)、科研等分析研究。
(8)多種媒體形式,有利于開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療。
患者資料防泄密,醫(yī)院信息化建設(shè)安全問(wèn)題與對(duì)策:
2008年,香港醫(yī)管局被爆接連發(fā)生病人資料外泄事件,受影響病人高達(dá)1.6萬(wàn)名,成為轟動(dòng)一時(shí)的醫(yī)院“泄密門”事件。香港個(gè)人私隱專員公署為此專門調(diào)查,醫(yī)管局此后也發(fā)布九大條款對(duì)醫(yī)院信息化管理進(jìn)行整改,嚴(yán)防患者資料泄密。
這個(gè)事件為我們正在實(shí)施的電子病歷系統(tǒng)敲響了警鐘,病歷電子化后,方便了存儲(chǔ)歸檔和檢索查詢,但要復(fù)制和轉(zhuǎn)移這些資料也變得十分容易!如果這些資料外泄,將會(huì)造成十分負(fù)面和無(wú)法挽回的社會(huì)影響。
醫(yī)院信息化資料的保密應(yīng)該從兩個(gè)方面入手:
首先是規(guī)范的安全制度。香港醫(yī)管局在泄密事件發(fā)生后發(fā)布的九大條款主要就是安全管理制度,完善的安全管理制度是信息安全資料防泄密的前提。
其次是醫(yī)院資料保密的技術(shù)手段。信息化資料的保密已經(jīng)不是一個(gè)新課題,在國(guó)防軍工、政府行政、工業(yè)設(shè)計(jì)、企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)領(lǐng)域的應(yīng)用相當(dāng)成熟,醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域因信息系統(tǒng)相比其他行業(yè)起步較晚,目前在上醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)時(shí)主要考慮的還是診療管理系統(tǒng)和電子病歷系統(tǒng)。實(shí)際上,可以把醫(yī)院信息系統(tǒng)看作一個(gè)特殊行業(yè)的ERP,參照企業(yè)的信息安全防泄密方案,醫(yī)院信息系統(tǒng)的保密方案就迎刃而解了。黑匣子文檔安全管理系統(tǒng)就可以在不改變現(xiàn)有醫(yī)院信息系統(tǒng)的前提下完成醫(yī)院信息系統(tǒng)的保密方案??梢詮募夹g(shù)手段上確保醫(yī)院信息系統(tǒng)中包括患者資料、醫(yī)療器材、藥品采購(gòu)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在內(nèi)的各種運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的保密。
黑匣子文檔安全管理系統(tǒng)是專為企業(yè)級(jí)用戶設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)防泄密解決方案。這套系統(tǒng)能夠深入企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,幫助企業(yè)搭建一個(gè)更為高效、科學(xué)的數(shù)字資產(chǎn)安全管理體系。
在這個(gè)安全體系之中,它不但能夠?qū)Ω鞣N格式的電子文檔及電子病歷、醫(yī)療處方、藥品采購(gòu)、科研成果等信息資料進(jìn)行加密保護(hù),并且能夠?qū)用艿奈募M(jìn)行細(xì)分化的應(yīng)用權(quán)限設(shè)置和備份保護(hù)。確保醫(yī)療系統(tǒng)的機(jī)密數(shù)據(jù)只能被經(jīng)過(guò)授權(quán)的人,在授權(quán)的應(yīng)用環(huán)境中(例如企業(yè)內(nèi)部),在指定的時(shí)間內(nèi),進(jìn)行指定的應(yīng)用操作,并且,所有人員的文檔操作過(guò)程都將會(huì)被詳細(xì)的記錄下來(lái),幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高效的安全審計(jì)管理。
通過(guò)部署實(shí)施黑匣子文檔安全管理系統(tǒng),醫(yī)療系統(tǒng)可以有效杜絕機(jī)密信息泄漏和竊取事件的發(fā)生,保護(hù)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,將醫(yī)療系統(tǒng)管理的執(zhí)行力度深入到數(shù)據(jù)信息的具體應(yīng)用層面,從而推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。